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測定結果がシステムに表示されない、反映しない

投稿日:

下記のいずれかが考えられます。


①運転者コードが別の方の運転者コードになっている。
 
 ⇒正しい運転者コードを入力して測定してください。


②日時が『1970/1/1 9:00』で反映されている。

 ⇒スマートフォンでの日付取得が正常に行われていません。
  ・スマートフォンの設定にて、日時の自動設定がONになっているかをご確認ください。
   設定 → 一般 → 日付と時刻 → 自動設定 ON→ON
   ※スマートフォンによって表示が異なる可能性があります。

  ・アプリを完全に終了し、アプリ再起動の上、再測定をお試しください。

  それでも改善されない場合
  ・スマートフォン本体を再起動の上、アプリを起動し、再測定をお試しください。


③日時が正常な日付になっていない。

 ⇒スマートフォンの日付の設定が和暦になっている可能性があります。
  ・スマートフォンの設定にて、表示が西暦になっているかをご確認ください。
   設定 → 一般 → 言語と地域 → 暦法 → 西暦
   ※スマートフォンによって表示が異なる可能性があります。

  ・アプリを完全に終了し、アプリ再起動の上、再測定をお試しください。
  それでも改善されない場合
  ・スマートフォン本体を再起動の上、アプリを起動し、再測定をお試しください。


いずれでも解決されない場合、弊社までお問い合わせくださいませ。

その際に、可能でしたらご利用のスマートフォンの機種、並びに、OSのバージョンなどをお教えください。

例)iPhone 14、iOS26.1など